本Fivetran专业服务附录(本“附录”)补充了双方签订的主服务协议(“MSA”)。如本增编与MSA有冲突，应以本增编为准。本协议中未定义的大写术语应具有MSA中给出的含义。
FIVETRAN专业服务。订购单中列出的服务是Fivetran为帮助客户充分利用Fivetran平台而提供的咨询服务。“用户”同意，“用户”将在服务开始日期之前向Fivetran提供提供服务所需的任何信息(“所需信息”)。"用户"承认，Fivetran履行服务的能力取决于"用户"提供所需信息的情况。为明确起见，这些服务是咨询性质的，不包括任何开发服务。Fivetran应事先获得用户的书面批准，方可使用分包商提供服务，该等批准不得无故拒绝。
费用和付款。Fivetran将根据订购表格中列出的服务价格向客户开具发票。"用户"同意在收到任何服务发票后三十(30)天内付款。对于在收到发票后三十(30)天内未付款的任何发票，Fivetran有权(a)收取每月1.5%(或法律允许的最高金额，以较低者为准)的利息，以及(b)如果公司在收到拒付通知后5天内未支付逾期发票，则暂停服务或客户使用Fivetran平台，并终止本附录和双方的MSA。
术语和终止。本附录的期限自“服务开始日期”开始，至“服务结束日期”结束。客户承认，如果未能提供所需信息，Fivetran保留无限期推迟服务开始日期或取消本附录的权利。
责任限制。在任何情况下，fivetran均不对任何间接的、附带的、后果性的、惩罚性的、特殊的或惩戒性的损害负责，无论该等损害是否可预见或一方已被告知其可能发生。在任何情况下，fivetran对所有与服务有关的索赔的总货币责任都不应超过客户使用服务所支付的总金额。
杂项。本附录是双方关于服务的完整协议，并取代与服务有关的所有其他承诺、谈判和谅解。如果本附录的任何条款被裁定不可执行，则该条款应被重新解释，以在法律上尽可能接近双方的意图，而其余条款的有效性不应受到影响。Fivetran可不时修改本协议。第4条和第5条在本附录期满或终止后仍然有效。本附录受加利福尼亚州法律管辖，不包括其法律冲突原则。