当你可以利用HubSpot数据来构建客户行为的全面视图时，它就会变得非常有价值。
HubSpot的是一个功能强大且应用广泛的客户关系管理(CRM)平台，提供营销、销售和客户服务解决方案，以及其他工具。该平台在其每个解决方案(或“中心”)中提供了有价值的参与度和行为数据——但这些数据不容易合并，因此很难生成一个整体的客户视图。
这种全面的观点非常有价值。根据一项阿伯丁集团和Adobe公司的研究，有效规划客户旅程的公司:
体验54%的市场营销投资回报
将销售周期的长度减少18倍
降低客户服务成本10倍
客户也注意到了，社交媒体上正面的提及率平均增长了24%。
这就是HubSpot作为数据源的未开发潜力——你的客户的完整图景。如果你现在在用HubSpot，你已经有了所有的组件Fivetran HubSpot连接器将把拼图拼在一起
该连接器支持HubSpot的三个主要中心中的每个中心的多个特性，将您的数据集中到您选择的目的地，并为分析做好准备。这让你的数据团队很容易分析整个客户生命周期——从参与营销活动到产品试验、交易阶段等等。
下面详细介绍Fivetran HubSpot连接器如何使HubSpot数据的值相乘。
HubSpot已经从传统的营销渠道模式转向飞轮模型它觉得这样做能加速客户增长。HubSpot认为，获取和留住客户的关键是吸引、参与和取悦他们，这意味着统一的获取和留住策略。
如上所述，HubSpot的三个关键解决方案侧重于营销、销售和客户服务。
营销中心:你的营销自动化，电子邮件营销和基于账户的营销项目是在哪里建立和执行的
销售中心:HubSpot的客户关系管理(CRM)解决方案的高级版本，支持跟踪销售周期和销售engagement
服务中心:客户服务管理软件，包括帮助台自动化，反馈调查和更多，以扩大您的客户支持组织
这些集线器由HubSpot的免费CRM统一起来，每个部门都可以访问你所有的客户数据。
以上是HubSpot平台的运行情况。请注意，所有集线器都有自己的视图，不同的用户可以使用不同类型的访问。如果您停留在一个中心内，那么可以通过服务中心直接查看指标，如关闭支持票的时间。但如果你试图将这些数据与其他参数结合起来，比如当大多数支持票都已关闭时，交易处于哪个阶段，那么在平台内进行操作就会困难得多。
由于所有部门都被隔离在各自的平台上，像HubSpot这样的一体化工具的优势开始减弱。例如，如果你的营销团队没有跟踪潜在客户成为潜在客户后发生了什么，他们怎么知道哪些营销努力会带来更高价值的客户?如果你的销售团队不使用支持票来跟踪账户运行状况，他们怎么知道何时是向客户追加销售的好时机呢?
集成您的HubSpot数据与Fivetran和现代数据堆栈允许您丰富跨不同部门的数据，并获得对整个客户生命周期的可见性。
我们HubSpot的连接器通过支持这三个中心内的关键产品领域，支持整体分析，并由HubSpot CRM统一。总之，这些产品全面描绘了客户生命周期。
典型的客户生命周期始于营销中心。例如，潜在客户收到一封来自营销活动的电子邮件，你可以通过打开和点击来跟踪他们的参与度。然后他们注册试用，销售团队将他们推进到交易阶段，你可以通过销售中心进行跟踪。在潜在客户成为客户后，他们提交支持请求，您可以使用服务中心通过平均票务量等信息跟踪他们的帐户健康状况。
分析团队通常会为涉及的每个利益相关者提取客户数据——电子邮件的参与度交给营销团队，已完成的交易交给销售团队，票务数量交给服务团队。现在，分析团队不再将客户生命周期的每一部分提供给各自的部门，而是可以将数据绑定在一起，并提供客户与您的组织的完整体验的见解。
除了确保HubSpot连接器支持所有三个集线器外，我们在设计时考虑到了现实世界的应用程序，因此您可以直观地使用HubSpot数据。下面是一些让HubSpot数据更容易使用的功能:
时区数据以UTC(与HubSpot UI看起来可能不同)反映，以使其他连接器之间的数据一致。这使得将HubSpot数据与其他应用程序的数据连接起来更加容易，比如Shopify或谷歌分析．
对于删除不是从HubSpot API原生导入的表(如DEAL_PIPELINE)，我们可以通过比较新数据和以前的版本来推断删除，从而确保数据的准确性。
Fivetran可以轻松地利用自定义HubSpot交易阶段的数据。为了跟踪交易阶段的转换，我们创建了一个交易阶段表。我们在_FIVETRAN_START列中填充date_enter值，并在_FIVETRAN_END列中设置DATE_EXITED值。一个交易阶段的DATE_EXITED值是下一个交易阶段的DATE_ENTERED值(按时间顺序)。
我们的文档为每个中心提供了一个表格实体关系图(ERD)，因此客户可以从上下文理解表是如何关联的。除此之外，我们的用于HubSpot的dbt包集成来自营销中心和销售中心的数据，因此您可以快速、轻松地进行加载后转换。当您评估HubSpot集成时，请考虑采取哪些措施来确保您的数据可以使用。
构建一个完整的客户生命周期可能是困难的，但HubSpot和Fivetran使这个过程变得容易。你的营销、销售和服务团队将有更好的全局性，你的客户也会为此感到高兴。
您可以在任何时候测试驱动Fivetran HubSpot连接器。报名参加我们的14天的免费试用，启动HubSpot连接器，开始同步HubSpot数据。