题

我正在尝试设置一个Zendesk连接器，它在“连接到API”的步骤中失败并显示错误无法验证您- 为什么发生这种情况？

环境

Zendesk连接器 - 设置表单

回答

1.需要Zendesk管理员访问权限 - 请按照步骤操作这里找到您的访问级别

2.检查您是否有白名单Fivetran的IP地址52.0.2.4在Zendesk - 你可以在哪里找到它这里

原因

因为Zendesk允许IP过滤，这可以阻止fivetran访问您的Zendesk org。FiveTran安装程序从IP地址运行52.0.2.4这就是为什么它需要在Zendesk中挑选。