截至2019年11月4日，此服务条款是有效的。
此Fivetran主服务协议（“协议”）是在Fivetran，Inc。，Delaware Corporation（“Fivetran”）和每方（“客户”）之间（“客户”），该缔约方（“客户”）执行服务订单表格，如下所示。Fivetran和每个客户之间的协议包括这些条款，每个订单形式，包括任何展品，以及任何前述内容的每次修正案。本协议截至客户初始订单表的日期是有效的（“生效日期”）。通过执行初始订单表格，客户同意以下所有条款。
在某些情况下，Fivetran可提供服务的试用版本。在此情况下，每位“用户”均通过单击“同意”或使用“服务”表示同意本《协议》。如果“用户”和Fivetran随后就“服务”的商业使用签署协议，如有任何冲突，其条款将取代本协议条款。
因此，双方同意如下：
1．1.服务。根据本协议的条款，Fivetran将尽商业上合理的努力，向客户提供每一份订单上确定的服务和技术支持展览A.．在本协议中，术语“服务”包括面向客户的服务，实现服务，支持，软件（如下所定义）以及Fivetran提供给客户提供的任何其他服务。作为注册过程的一部分，客户将识别客户Fivetran用户的管理用户名和密码。
1.2。附属公司的订单。客户的关联公司可以在执行新的订单表格后，同意本协议的规定束缚，请使用以该订单形式确定的服务。在执行Fivetran和联盟的订单形式后，联盟会员将受本协议的规定约束，就像他们是一个原始派对一样。“会员”是指在本协议期限的任何时候与本协议的缔约方的实体控制，受到缔约方的共同控制，只要存在这样的所有权和控制，此类实体不是Fivetran或者的竞争对手在开发和提供与服务大大类似的产品或技术的业务中。
2.1。使用软件底层服务。用户不得直接或间接地对服务或与服务相关的任何软件、文件或数据进行反向工程、反编译、反汇编或以其他方式试图发现与服务相关的源代码、目标代码或底层结构、思想、专有技术或算法(见下文)“软件”）;根据服务或任何软件修改，翻译或创建衍生工程（除非Fivetran以书面形式明确允许的程度或在服务中授权）;框架，镜像或使用服务或任何软件进行时间砍伐或服务局，或者以其他方式为第三方的利益，除非是由订单表格上确定的Fivetran部署的支持;或删除任何专有通知或标签。
2.2。适当使用服务。“用户”不会，也不会允许其用户:
（a）邮寄，上传，转发或以其他方式传输包含，促进或发射病毒，蠕虫，特洛伊木马或任何其他污染或破坏性的文件，或者干扰服务的适当工作;要么
(b)试图访问不属于这些服务的任何其他Fivetran系统。
(c)使用服务上传、发布、处理、分发、链接、发布、复制或传送下列任何内容，包括但不限于:
（i）非法，欺诈，诽谤，诽谤，淫秽，色情，亵渎，威胁，辱骂，仇恨，骚扰，令人攻击，不恰当或令人反感的信息或任何形式的信息，包括没有限制行为，鼓励或构成攻击或“在任何地方，国家，联邦或外国法律下，燃烧“其他，或犯罪或民事责任;要么
（ii）任何信息，软件或内容客户都没有合法的处理或传输。
２.３.虽然Fivetran没有义务监控用户使用服务的情况，但Fivetran可以监控并禁止其认为可能违反上述规定的任何使用服务的行为。
3.1。机密信息。根据第3.2节第3.2节规定的限制，一方于本协议期间披露的所有信息，无论是口头，书面，图形还是电子形式，都应被视为“机密信息”．Fivetran的保密信息包括有关服务和软件的功能、功能和性能的非公开信息。“用户”的保密信息包括“用户”为提供“服务”而向Fivetran提供的所有数据(“客户资料”）.
3.2。例外。保密信息不包括以下信息:(a)在披露时属于公共领域的信息;(b)并非由于接收方或接收方向其披露、转让或允许其访问该等信息的个人或实体的过错而成为公共领域的一部分;(c)接收方可以在非保密的基础上从合法有权分享信息而无需保密处理的来源获得该信息;(d)由接收方在没有使用或接触披露方的保密信息的情况下独立开发的;或(e)经披露方书面同意解除本协议的保密义务。
3.3。非公开。除了需要了解有必要了解此类信息的接收方的代理人，他们不会向任何人或实体披露其他缔约方的任何机密信息，除了：at least as protective of the disclosing party’s Confidential Information as this Agreement, or (b) pursuant to the terms of a valid and effective subpoena or court order, provided that the receiving party immediately notifies the disclosing party (to the extent permitted) of the existence, terms and circumstances surrounding such a request so that the disclosing party may seek appropriate protective action. Neither party may use the other party's Confidential Information in any directly competitive manner or for any purpose other than to exercise its rights and comply with its obligations under this Agreement.
3.4。返回;破坏;保护。On the disclosing party’s request, the receiving party must return or destroy all Confidential Information of the disclosing party which has been supplied to or acquired by the receiving party other than: (a) records the receiving party has a separate legal right or obligation to retain; and (b) copies of Confidential Information created in the ordinary course of the receiving party’s business and retained in accordance with its internal document retention and information technology policies. To the extent the receiving party retains information disclosed by the disclosing party, the receiving party will continue to protect such information in accordance with Section 3.3: (x) for so long as it meets the definition of Confidential Information above; (y) if it constitutes a trade secret for so long as required under applicable law, and/or (z) if it constitutes personal data received from the disclosing party for so long as required by applicable law.
3.5。客户识别。Fivetran可以将客户身份作为服务的用户识别，并且可以在FiveTran的客户名单中使用客户的姓名和徽标，新闻稿，博客文章，广告和网站。
4.1。所有权的权利。客户拥有对客户数据以及基于客户数据的或从客户数据提供的任何数据，并作为服务的一部分提供给客户的任何数据以及与任何前述有关的所有知识产权．Fivetran拥有并保留所有权利，所有权和兴趣以及（a）服务和软件，所有改进，增强或修改，（b）与服务相关联的任何软件，应用程序，发明或其他技术，以及（c）与任何前述有关的所有知识产权。
4.2。保护客户数据。Fivetran将维护行政、物理和技术保障措施，以保护客户数据的安全性、机密性和完整性。这些保障措施将包括但不限于防止Fivetran人员访问、使用、修改或披露客户数据的措施，但(a)提供服务并防止或解决服务或技术问题的措施，或(b)客户明确书面许可的措施除外。
４．３．删除客户数据。在本协议终止或期满后，如果Fivetran拥有任何客户数据，Fivetran应从其系统中删除所有该等客户数据，而不保留其任何副本。
4.4。违规禁令。双方同意，如果违反第3或4节的情况，赔偿金将是一个不足的补救措施。因此，除其他任何其他权利和补救措施外，各方是否有权获得缔约方，以寻求禁令和其他公平的其他权利和补救措施在第3或第4节的另一方违反或威胁违反事件的情况下释放。
５．１．计算费用。客户须向Fivetran支付每一份订购表格“费用”）.初始费用在初始订单中确定。除另有规定外，所有费用均不可取消和退还。如果客户使用的服务超过了服务能力提出的订单(s)或其他需要支付的额外费用(每本协议的条款),Fivetran将发票客户等额外的使用情况和客户同意支付额外费用的方式提供。
5．2．付款条件。Fivetran将通过发票结算。Fivetran必须在任何一个月内收到发票的全部付款30天发票邮寄日期后（可通过电子邮件发送）。UNPAIP金额根据任何未偿还余额每月的财务费，或法律允许的最大值，以较低的方式，加上所有费用的费用，可能导致立即终止服务。客户负责任何销售，使用，增值，消费，财产，扣缴或类似税以及与基于Fivetran净收入的税收除外的相关费用。如果客户需要支付任何此类税款，则客户应在以下情况下支付的金额中没有减少或抵消的税款。如果适用的税务机关要求Fivetran支付客户应支付的任何税款，则Fivetran将以书面建议客户建议，并迅速将Fivetran迅速偿还支付的金额。如果客户认为Fivetran已错误地拥有账单客户，则客户必须在第一个结算声明日期后60天后联系Fivetran，以便收到调整或信用。查询应针对Fivetran的客户支持部门。在不限制其其他补救措施的情况下，Fivetran可能会暂停服务的未缴费用。
6.1。学期。本《协议》将从“生效日”起持续至以下日期中的较早日期:(a)所有“服务”订阅到期，或(b)根据下文第6.2条终止“学期”）.每项“服务”订阅将按适用订购表格中规定的订阅期限运行，并自动续订一年，除非一方在适用期限届满前至少30天向另一方发出不续订通知。
６．２．终止原因。除了任何其他补救措施可能,任何一方可以终止本协议书面通知(或不另行通知拒付的情况下),如果另一方(a)实质性违反本协议的任何条款或条件,无法治愈这种违反描述违约的书面通知后30天内;或(b)申请破产或破产是一种无意识的申请的主题(在后一种情况下,该文件不是60天内出院)或使分配为债权人的利益或受托人任命的全部或绝大部分资产(“原因终止”）.如果Fivetran因客户违约而终止本协议，客户仍有义务按照适用的订购表格支付客户账户剩余期限内的到期余额，并将为该等未付费用支付账单。
6.3。生存。本协议的所有部分，其性质应生存终止将存活终止，包括但不限于支付，保密义务，保修免责声明和责任限制。
7.1。权威。每个FIVETRAN和客户代表和保证：（a）它有完整的权利，权力和权力，进入并充分执行本协议;（b）代表其签署本协议的人是一项适当授权代表的代表，该缔约方有权授权执行本协议;（c）本文的条目不会违反其绑定的其他协议;（d）良好地站在其形成的管辖范围内，这是一个合法实体。
7.2。服务保修。Fivetran应使用合理的努力与现行行业标准保持一致，以便以最大限度地减少服务的错误和中断，并应以专业人员和工人的方式执行实施和支持服务。
7.3 Fivetran不保证服务将不间断或无错误;它也没有对可以从服务的使用中获得的结果进行任何保修。除本节明确规定的情况外，服务提供“按原样”，而Fivetran则免除所有保证，表达或暗示，包括但不限于可利用性和适合特定目的和非侵权行为的暗示保证。
8.1。Fivetran。Fivetran将捍卫或结清第三方对客户和客户子公司，关联公司，官员，董事，股东，雇员，律师和代理人（集体的任何索赔，行动和要求“补偿方”）如果第三方明确断言该软件：侵犯美国法律规定的第三方的商标或版权，或Fivetran挪用此类第三方在软件的发展中的商业秘密（集体，“索赔”）.客户在得知索赔后，必须立即向Fivetran发出书面索赔通知，且只有在其进行辩护的能力因未能发出通知而受到重大影响的情况下，Fivetran才会放弃其赔偿义务。上述义务不适用于以下服务的部分或组成部分:(i)非由Fivetran提供的服务，(ii)全部或部分按照客户规范提供的服务，(iii)在Fivetran交付后进行修改或与其他产品组合的服务，(iv)用户在被告知侵权行为后，或在被告知本可避免侵权行为的修改后，仍继续进行侵权行为;或(v)“用户”未严格按照本协议使用服务的情况。由于侵权索赔,如果服务是由法院的管辖权由Fivetran或被认为是侵权,Fivetran可能的选择和费用(x)更换或修改服务的非侵权提供这样的修改或替换包含实质上类似的特性和功能,(y)为"用户"获得继续使用服务的许可;或(z)如果上述任何一项均不具有商业实用性，则终止本《协议》，并向"用户"退还任何预付的、未使用的服务费用。
8.2。客户。Customer will indemnify, defend and hold harmless (by counsel reasonably satisfactory to Fivetran) Fivetran and its Indemnified Parties against all liabilities, damages, fines, judgments, settlements, costs or expenses (including reasonable attorney’s fees and disbursements) alleging that the Customer Data or its use has infringed the rights of or otherwise caused harm to a third party, or violated applicable law;提供了在任何情况下，Fivetran在得知该等索赔后立即向客户发出书面索赔通知，且只有在该等未发出通知对客户进行辩护的能力产生重大影响的情况下，客户的赔偿义务才会被放弃。
9.1。没有相应的赔偿。在任何情况下，缔约方或其代理商和供应商（包括其董事，官员，雇员，代表，代理商和供应商）对任何间接，偶然，特殊或后果损害负责，包括不限制替代产品或服务或损失利润，收入，数据或数据使用，即使Fivetran是否已被告知此类损害的可能性。本协议中的任何内容都不会限制客户对盗用Fivetran在软件和服务中的知识产权的责任。
9.2。直接损害。根据本协议的各方（包括其董事，官员，雇员，代表，代理商和供应商）的总，累计责任，应仅限于客户在发生前12个月期间支付或支付的费用或支付的费用如果客户使用服务试验，则为任何索赔，或100美元。上述内容不得限制第5条根据客户的付款义务。
10.1。没有机构。任何代理、合伙、合资或雇佣都不会因本协议而产生，任何一方都没有任何权力在任何方面约束另一方与任何第三方。
10.2。通知。本协议下的所有通知必须以书面形式呈现，如果个人交付，将被视为在收到时适当地给予;当收据被电子确认时，如果通过传真机或电子邮件传输;发送后的第二天，如果通过公认的隔夜送货服务发送了第二天的交付;在收到后，如果通过经认证或挂号邮件发送，请在初始订单表格中提供各自的地址返还所要求的收据。
10.3。可执行性。如果本协议的任何规定是无效或不可执行的，则本协议将在最大程度上进行修改，以实现最大程度的缔约方最初的法律和商业效果。截至适用法律允许的范围，各方豁免任何提供的法律，该法律将在任何尊重中禁止或无法执行的本协议的任何条款。
10.4。不可抗力。如果遵守本协议或任何义务（除支付义务除外）被任何行为或条件被缔约方的任何行为或条件进行干扰，那么缔约方就向另一方发出迅速通知时应原谅在此类发生期间的性能。
10.5。任务。未经另一方同意，任何一方均不得转让本协议，无论该协议是否合法;但任何一方在合并、收购或出售其全部或绝大部分资产时，均可将本协议转让给其继任者。其他声称的转让无效。
10.6。集成。本协议是双方相互理解的完整声明，并取代和取消之前与本协议主题事项有关的所有书面和口头协议、通信和其他谅解。本协议将取代任何采购订单或其他业务形式的条款。如果Fivetran代替或补充了Fivetran的订购单，则客户的订购单仅对以下条款具有约束力:(a)订购的服务和(b)适当计算的到期费用。其他条款无效。
10.7。修正案;同行。除非每方正式授权代表执行，否则本协议的补充，修改或修订本协议的约束力。在本协议下，不得从行为或未能执行或行使权利，除非以代表授权授权的授权代表签署的书面签署的书面签署，否则豁免也不会豁免。本协议可以通过书面签名或电子方式执行，并以多种对应，包括传真，PDF或其他电子对应物，所有这些都将构成一个和同一仪器和协议。
10.8。适用法律和管辖权;律师费用。本协议应由加利福尼亚州的法律管辖，而不考虑其法律冲突的规定。本协议不受“联合国国际货物销售公约”或“统一计算机信息交易法”的约束。与本协议有关的任何法律行动必须在加州北部，美国北部的联邦或州法院提出，双方同意行使此类法院的管辖权。如果在与本协议相关的任何行动，诉讼或诉讼中，除了其他可用的权利和补救措施外，普遍存在的缔约方有权获得合理律师费和费用和法院费用的报销。
截至2019年11月4日，此服务条款是有效的。
Fivetran将通过每天24小时给客户提供技术支持，每天七天。
客户可以使用Fivetran的支持表格每天24小时发起24小时的帮助台票证//www.miaplace.com/support.．客户在登录Fivetran界面(www.www.miaplace.com)时可以看到支持表单。
Fivetran将尽商业上合理的努力，在创建后一小时内对任何Helpdesk Ticket提供初步响应。